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焦作市民質疑公積金沒有做好提醒 導致貸款失敗!

2018-11-23 09:09:46 來源: 點擊: 次

摘要:  這段時間,對焦作市民張先生而言,心情就像坐過山車一樣忽高忽低。幾個月前,他滿心歡喜地選好了一套房子,準備通過住房公積金進行貸款,不料卻被告知無法辦理貸款業務。“

霸主彩票软件破解版 www.nivee.icu   這段時間,對焦作市民張先生而言,心情就像坐過山車一樣忽高忽低。幾個月前,他滿心歡喜地選好了一套房子,準備通過住房公積金進行貸款,不料卻被告知無法辦理貸款業務。“交了3年多的住房公積金,不就是為了買房的時候能享受低息貸款嗎?”張先生滿腹委屈。
 

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  [起因]繳存了幾年的公積金卻不能貸款
  
  2014年,張先生了解到,焦作市進城務工人員、城鎮工商戶、自由職業人員可以申請住房公積金。同年12月,他在焦作住房公積金管理中心,為自己開了個人公積金賬戶,每月繳存314元。
  
  “為了方便扣款,我的公積金賬戶綁定了銀行卡,每月只要往銀行卡里存上錢,公積金這邊就會自動扣款。”張先生告訴記者,一段時間后,他發現自己的公積金賬戶扣款沒有規律,有時2個月一扣,有時則是3個月一扣。
  
  為了弄明白公積金如何扣款的問題,張先生說,2015年,他去焦作市住房公積金管理中心的窗口咨詢過,但窗口的服務人員幾句話便把他打發了:“這你不用管,只要銀行卡里有錢就行了,我們這邊會自動扣款的。”
  
  2018年9月底,張先生在焦作市區選好了一處房產,正滿心歡喜的準備啟用其公積金進行貸款,卻被告知無法辦理貸款業務,原因是張先生的賬戶存在著9個月的斷檔。


  
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  [質疑]賬戶出現斷檔和公積金缺失提醒不無關系
  
  個人公積金連續繳存6個月就可以申請貸款,然而自己交了3年多時間的公積金,臨到買房了卻被告知不能用,這讓張先生難以置信:每月都往銀行卡里存錢,為何會出現斷檔的情況呢?
  
  為了弄明白問題所在,10月份,張先生幾次前去焦作市住房公積金管理中心進行咨詢,而對方給出的回復始終是:銀行卡內余額不足,不能正??劭?,造成了9個月的斷檔期。然而對于這樣的說法,張先生難以認同。“如果余額不足造成扣款失敗,為何當初我去公積金窗口咨詢的時候沒有人告訴我呢?”
  
  張先生懷疑公積金的扣款本身就存在問題,“即使我因綁定其他銀行卡業務,造成卡內余額不足,公積金是否該像銀行、電力、水務、通信等部門提供短信提醒服務呢?”張先生稱,自己的個人公積金賬戶出現繳費斷檔,和焦作市住房公積金管理中心缺失提醒服務不無關系。
  
  此外,張先生質疑焦作市住房公積金管理中心存在著嚴重的政策解讀過失。張先生回憶稱,當初自己開戶時,只是按照要求填了張申請表,但對于自己的權利義務,以及繳存需要注意的事項等,服務人員并沒有解釋清楚,而公積金方也沒有給自己留有任何紙質手續。
  
  [回應]9個月沒有正常繳存目前不具備貸款資格
  
  10月30日上午,焦作市住房公積金管理中心辦公室楊主任接東方今報·猛犸新聞記者受采訪時稱,該中心接到楊先生的投訴后,經過系統查詢發現,自主繳存戶張先生從2018年1月起,連續9個月沒有正常繳存,累計扣劃190余次,因未能正常繳存公積金,目前不具備貸款資格。
  
  對于張先生提出的扣款存在問題,楊主任解釋稱是因為其銀行卡內余額不足,當月沒有扣除成功,則會累計到下月,如果下個月卡內仍沒有足額,就會一直往下延續。而張先生的個人公積金賬戶從2015年開始便出現異常,整年因銀行卡余額不足扣款失敗,共計12次。
  
  對于張先生質疑該中心缺失短信提醒服務,該中心并沒有直接反駁,只是告訴記者目前可以通過微信公眾號、支付寶、公積金網站等渠道查詢賬戶信息及相關政策。同時表示今后將加大信息化建設、增加相關提醒服務,加大催繳力度。
  
  那么在政策解讀中,該中心是否存在過失呢?楊主任稱在公積金開戶時,在告知書里明確規定了繳存義務,同時繳存戶也是簽字確認過的。在隨后的采訪中,記者發現在開戶的登記表里確實有一行“告知”內容,上面約定了繳存義務,以及沒有正常履行繳存義務所需要承擔的后果,這顯然和張先生的說法有悖。
  
  當日11時許,記者在該中心調取到了張先生了開戶時的原始資料------一張名為《焦作市進城務工人員、城鎮工商戶、自由職業人員住房公積金繳存登記申請表》。這張2頁的表格中,只有繳存戶的個人信息,以及個人公積金賬戶和繳存額,但卻沒有告知書一欄。該中心的工作人員稱,開戶申請資料一直在升級更新。
  
  對于補繳后是否可以貸款,該中心稱,如果張先生希望繼續使用公積金,補繳后再正常連續每月繳存,6個月后方可具備貸款資格。如果張先生今后不愿繳存公積金,可到中心辦理封存業務。封存后6個月后,可以辦理。

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